ZËVENDËSIMI I MALLRAVE TË BLERA
– KTHIMI DHE KËMBIMI I MALLRAVE TË BLERA
Shpenzimet e transportit gjatë kthimit dhe zëvendësimit të mallrave të blera përballohen nga konsumatori, me përjashtim të rasteve kur konsumatori merr një artikull të dëmtuar ose të gabuar dhe kur shpenzimet e transportit përballohen nga shitësi.
Kostoja e dërgimit të mallrave në shërbim ose zëvendësimi i tyre përballohet nga blerësi.